Terms of service
INTERNETVEIKALA LIETOŠANAS NOTEIKUMI (DISTANCES LĪGUMS)
SIA MUROVTECH, reģ. nr. 50203733841, juridiskā adrese: Ledus iela 4 - 99, Rīga, LV-1015, turpmāk "Internetveikals", nodrošina mājaslapā murovtech.lv pieejamo saturu un sniedz preces saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot mājaslapas starpniecību, iegādājas preces, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu, tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas "Patērētāju tiesību aizsardzības likums", Latvijas Republikas Ministru Kabineta noteikumiem "Noteikumi par distances līgumu" u.c.
2. Pirkumu veikšana
Internetveikalā piedāvāto preču cenas un specifikācijas ir norādītas pie katra produkta. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet izvēlētos produktus iepirkumu grozam, aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties sev piemērotāko piegādes veidu.
Pasūtījuma kopējās izmaksas, ieskaitot piegādes maksu, tiks attēlotas pirms pirkuma apstiprināšanas. Lai pabeigtu pasūtījumu, veiciet maksājumu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt, izvēloties sekojošas maksājumu metodes, kuras nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv (Maksekeskus AS):
- Visa/Mastercard karšu maksājumi
- Apple Pay / Google Pay
- Internetbanku maksājumi (Swedbank, SEB, Luminor, Citadele u.c.)
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Pasūtījumu izpildes un piegādes noteikumi
Internetveikals apstrādā un izpilda pasūtījumus 1–3 darba dienu laikā. Ja kāda no precēm nav pieejama, Pircējs par to tiek informēts un Puses vienojas par piemērotāko risinājumu.
Preču piegāde tiek nodrošināta Latvijas, Lietuvas un Igaunijas teritorijā. Preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi 2–5 darba dienu laikā (pasūtījuma apstrādes un sagatavošanas laiks netiek ieskaitīts šajā termiņā). Izņēmuma gadījumos piegādes laiks var būt ilgāks - par to Pircējs tiks savlaicīgi informēts.
Piegādes izmaksas tiek norādītās pirms maksājuma uzsākšanas. Pasūtījumiem virs 50,00 EUR - bezmaksas piegāde
Situācijā, kad Pircējs noteiktajā termiņā neizņem sūtījumu no pakomāta, Pircējs sedz gan sūtījuma atgriešanas, gan atkārtotas piegādes izmaksas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no tās saņemšanas brīža, izņemot gadījumus, kad prece ir atvērta un tās iepakojums ir bojāts - auto ķīmija higiēnisku un drošības apsvērumu dēļ nav atgriežama, ja iepakojums ir atvērts. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, precei jābūt nelietotai, oriģinālā, neatvērtā iepakojumā. Pircējs ir atbildīgs par to, lai precei nesamazinātos tās vērtība, kvalitāte un drošība.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas jānosūta atteikuma paziņojums uz info@murovtech.lv. Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma nosūtīšanas, atdot Pārdevējam preci. Preces atgriešanas piegādes izmaksas sedz Pircējs.
Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas un pārbaudes Internetveikals ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā visus no Pircēja saņemtos maksājumus, izņemot piegādes izmaksas, ja izvēlēts dārgāks piegādes veids nekā piedāvātais standarta risinājums. Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kamēr nav saņēmis atgrieztās preces.
6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci
Internetveikals ir atbildīgs par Pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai trūkumiem. Ja, saņemot preces, atklājas vizuāli redzami trūkumi, bojājumi vai citāda neatbilstība, Pircējam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 1 (vienas) dienas laikā no piegādes brīža, jāinformē Internetveikals, rakstot uz info@murovtech.lv vai zvanot uz 23550506, kā arī nosūtot fotogrāfijas ar redzamiem bojājumiem.
Par slēptiem trūkumiem, kurus preču pieņemšanas brīdī nav iespējams konstatēt, jāpaziņo ne vēlāk kā 1 (vienas) kalendārās dienas laikā pēc preču piegādes. Puses brīvā formā sastāda aktu un vienojas par risinājumu.
Sūdzības tiek izskatītas un rakstiska atbilde sniegta 7 dienu laikā. Internetveikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies nepareizas preces lietošanas vai glabāšanas apstākļu dēļ pēc tās nodošanas Pircējam.
Ja iegādātajām precēm ir trūkumi, par kuriem ir atbildīgs Pārdevējs, Pircējam ir tiesības pieprasīt preču trūkumu novēršanu vai apmaiņu pret jaunām precēm bez maksas. Ja preces nav iespējams labot vai nomainīt, Internetveikals atmaksā Pircējam visus Distances līgumā paredzētos maksājumus.
7. Pircēja personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievadījis pie preču pasūtīšanas - vārds, uzvārds, e-pasts, piegādes adrese u.c. Personas dati tiek nodoti piegādes pakalpojumu sniedzējam, lai nodrošinātu preču piegādi, kā arī maksājumu iestādei Maksekeskus AS maksājumu apstrādei. Ar detalizētu personas datu apstrādes informāciju var iepazīties sadaļā "Privātuma politika".
Ja Pircējs ir piekritis saņemt mārketinga paziņojumus, Internetveikals var sazināties ar informāciju par jaunumiem un piedāvājumiem. No mārketinga paziņojumiem iespējams atteikties, rakstot uz info@murovtech.lv.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdodas atrisināt sarunu veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot LR normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.